Gestor de Control de Servicio y Calidad IT
Misión:
Asegurar la calidad y mejora continua en el departamento de Medios CPC, con una transversalidad en gestión de incidencias, cambios y problemas dentro de nuestro entorno de IT, alineándose con las mejores prácticas de ITIL.
Responsabilidades del rol:
- Asegurar la calidad y la mejora continua de los procesos de IT mediante auditorías y
análisis de KPIs. - Gestionar un modelo de observabilidad de los sistemas IT y procesos de negocio.
- Gestionar y coordinar el ciclo de vida de las incidencias, cambios y problemas IT
siguiendo las mejores prácticas de ITIL. - Relación con los Proveedores de servicio y Clientes de CPC, para la gestión/tracción de Incidencias Aplicativas e Infraestructuras.
- Revisión y seguimiento Incidental de los proveedores de Servicio CPC.
- Generación de Informes ante Incidencias Críticas/Altas o Hechos destacables, así como el focal point ante Incidencias y Control del Servicio CPC.
- Revisar y aprobar las posibles intervenciones de los Sistemas Productivos.
- Colaborar con equipos de desarrollo, operaciones y soporte para garantizar la entrega de servicios de alta calidad.
- Proporcionar capacitación y soporte a otros miembros del equipo sobre procesos de gestión de calidad y control de servicio.
- Desarrollar y mantener documentación relacionada con los procesos de gestión de calidad y control de servicio.
- Actuar como punto de contacto para las partes interesadas en cuestiones relacionadas con la calidad del servicio.
- Promover una cultura de mejora continua dentro del departamento de Medios.
- Participar en la planificación y ejecución de proyectos relacionados con la mejora de la calidad del servicio.
- Coordinación con los diferentes departamentos de Medios y del resto de CPC en temas Incidentales y de Calidad.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
calidad
Misión:
Ejecutar, automatizar y eficientar los procesos de Portfolio críticos para el seguimiento del Riesgos y la aplicación de las políticas de Riesgo.
Funciones principales:
- Ejecución y mejora de los diferentes reportes para el análisis de la cartera.
- Analizar ad-hoc la cartera para detectar oportunidades.
- Optimizar y automatizar los procesos de Portfolio.
- Detección de oportunidades de mejora.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
programador
Vendedor/a Materiales de Construcción interinidad 30h rotativo Zaragoza
¿Estás buscando una oportunidad en el sector de las ventas?Sigue leyendo...Desde Adecco para la mayor gran superficie Retail del sector del Bricolaje estamos buscando un/a Vendedor/a de Materiales de Construcción para su sección especializada.Si estás interesado/a INSCRÍBETE, ¡estamos deseando conocerte!Tu misión sería:· Ofrecer un asesoramiento completo al habitante, en su ámbito de actuación, con el objetivo de alcanzar la satisfacción y fidelización del mismo.· Asesorar al habitante, a través del canal adecuado en cada momento, con el objetivo de ofrecerle los productos / servicios que más se ajusten a sus necesidades.· Atender al habitante con diligencia y resolver las incidencias y dudas que puedan darse durante todo el proceso de venta, personalizando y ofreciendo experiencias de compra positivas.· Detectar oportunidades de negocio en todas las interacciones con el habitante, y aprovecharlas teniendo en cuenta siempre los criterios de margen y rentabilidad, realizando los presupuestos y los pedidos asociados, y llevando a cabo un seguimiento de los mismos.· Ofrecer a los habitantes los servicios más adaptados a la venta solución como la instalación, financiación y envíos a domicilio entre otros gestionando los pagos en el punto de venta cuando la ocasión lo permita.· Realizar el/la gestión administrativo/a de los servicios postventa de cara a prestar un servicio idóneo para el habitante.
Jornada parcial - indiferente
Otros contratos
1.000€ - 1.100€ bruto/mes
dependiente
Peon/a herramienas manuales de 07:00-15;00
GRUPO CRIT precisa incorporar un/a peon/a para importante empresa siderometalúrgica ubicada en poligono industrial cercano a Vitoria-Gasteiz FUNCIONES: - Corte Sierra - Desmembrar (separar los retales de la chapa cortada) requiere algo de esfuerzo físico porque suelen ser chapas voluminosas. - Tareas manuales: remachar, atornillar, preparar tornillería…… SE OFRECE: - Contratación inicial por ETT con posterior contratación posible a empresa estable - Horario: Lunes a jueves de 7:00 a 15:00h; vienes de 7:00 a 14:30h. - Salario: 11,84€ bruto/hora
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
operario-metal
CRIT Martorell selecciona para importante empresa del sector de la distribución de productos de alimentación a profesionales y grandes consumidores busca para sus centros un/a Encargado/a Supermercado para las tiendas de Santa Coloma, Hospitalet, Sant Boi i Rubí. ¿QUE FUNCIONES DESARROLLARAS? - Gestión del día a día del centro. - Ayuda a la Selección, formación, evaluación y desarrollo del equipo a cargo, así como la gestión y dirección del mismo. - Gestión de las ventas del centro. - Velar por el cuidado de las instalaciones y su correcto funcionamiento, y encargarse de solicitar el mantenimiento en caso necesario. - Realización de previsiones de ventas, y de emitir los pedidos de reposición a los correspondientes proveedores. - Controlar que se realicen los controles a la recepción de mercancias. - Planificación de la distribución de los lineales, para llegar a la optimización de los espacios y comprobando su correcta reposición. - Planificación de las acciones comerciales a realizar en su zona de actuación. - Análisis de la competencia en la zona, y participación en las reuniones periódicas para la planificación de las acciones a seguir a medio y largo plazo. - Velar por el cumplimiento de las directrices indicadas por Gerencia. - Realización de informes reportando directamente a Gerencia. - Mitad de la jornada en tienda con contacto directo con los clientes. - Personal a cargo: de 5 a 15 personas. ¿QUE OFRECEMOS? - Horario: De Lunes a Sabado en turno rotativo de mañana y tarde. Disponibilidad de trabajar algún domingo o festivo. - Contratación 3 meses por ETT + incorporación a empresa con contrato indefinido. - Salario: 18.400 euros brutos anuales + incentivo mensual + bono anual (27000 euros brutos año aproximado).
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
jefe-almacen
Administrativo/a turno de noche
¡BUSCAMOS ADMINISTRATIVO/A PARA TURNO DE NOCHE! Desde Grupo Crit, estamos en busqueda de un administrativo/a del sector logistico para importante empresa situada en el poligono de Plaza. * El horario de trabajo será en turno de noche, de 22.00h a 6.00h, con posibilidad de trabajar de domingo a jueves o de lunes a viernes. La persona seleccionada se encargará principalmente de: * Realizar las cartas de porte de los camiones de ruta que salen por la noche de nuestras instalaciones. * Controles administrativos. * Archivo de documentación y tareas relacionadas con la gestión de la ruta. Se ofrece: * Incorporación inmediata a jornada completa. * Contrato con ETT y con posibilidad de paso a empresa. * Salario competitivo acorde con la experiencia y responsabilidades del puesto. * Oportunidad de formar parte de una empresa dinámica con buen ambiente de trabajo.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
administrativo
Responsable de Delegación (Valladolid)
RESPONSABLE DE DELEGACIÓN (Valladolid) Desde Grupo CRIT estamos buscando un Responsable de Delegación para trabajar en una importante empresa ubicada en San Sebastian de los Reyes. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: * Gestión de la Delegación del país Vasco: * Coordinación y supervisión del personal administrativo, personal técnico (fontaneros, instaladores) y comerciales. * Reporte de información al responsable Comercial de la Zona Norte. * Control de objetivos de la Delegación, KPIs. * Apoyo en la gestión comercial para la consecución de objetivos SE OFRECE: Contrato indefinido directamente con la empresa usuaria. Jornada completa: Lunes a Viernes 40h/semana. Lunes a jueves 8:00-14:00 y de 15:00-17:30, viernes de 9:00-15:00 Salario: 32-35.000€ bruto/año. + bonus por objetivos (a partir del primer año) coche de empresa Ubicación: Araconta.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
supervisor,responsable,gerente
Cajero/a Reponedor/a - Sant Boi de Llobregat
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE SUPERMERCADO! En Grupo Crit, estamos buscando un nuevo miembro para nuestro equipo como Cajero/a Reponedor/a para Tienda en Sant Boi de Llobregat Si te apasiona la atención al cliente y trabajar en un ambiente dinámico, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Responsabilidades: * Realizar operaciones de caja con precisión y eficiencia. * Atender a los clientes con amabilidad y resolver sus consultas. * Reposición de productos en estanterías y control de inventario. * Mantener la limpieza y organización del área de trabajo. * Colaborar en la recepción y ubicación de mercancía. Tareas: * Cobro de productos en caja registradora. * Reposición de productos según los estándares de exhibición. * Atención y asesoramiento al cliente. * Control de fechas de caducidad y calidad de productos. * Colaboración en la gestión de inventario. Horario: * 40 horas semanales. * Turno mañana: 07:30 - 14:30 h. * Turno tarde: 14:15 - 21:15 h. Ofrecemos: * Salario: 9.54b/h * Contrato 6 meses por sustitución * Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. * Formación continua y beneficios adicionales.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
cajero, reponedor
Personal Rosticería (Hospitalet)
CRIT Martorell selecciona para importante empresa del sector de la distribución de productos de alimentación a profesionales y grandes consumidores busca para su tienda en L'Hospitalet de Llobregat a un dependiente/a-cajero/a para rostisería. ¿QUE FUNCIONES DESARROLLARAS? - Limpieza a fondo de la sección, incluyendo espacios de trabajo y maquinaria (asadores, freidoras, hornos, carros de pollos, rejillas y bandejas con grasa). - Preparación de pollos (corte y montaje), de alitas, freír patatas, preparar platos del día, etc. Los fines de semana, preparación en rejillas y pinchado de pollos en espadas. - Preparación de patatas: corte en diferentes formatos (caliu, caesar, bravas). - Etiquetar bandejas. - Utilizar planchas, freidoras, hornos, asadores, gratinadores y fogones. - Reponer bebidas en cámara, así como rotar y colocar platos preparados en las neveras. ¿QUE OFRECEMOS? - Horario: 07:00 a 16:00 - Contratación por ETT + posible incorporación a empresa - Salario: 16.420,77 bruto/año
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Administrativo/a oficial 2ª
Desde Grupo Crit buscamos un administrativo para incorporacion inmediata. Las funciones principales serán: * Tareas administrativas con uso de excel. OFRECEMOS: -Salario: 13€ brutos/horas. -Horario: Lunes a jueves de 8:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas, y Viernes de 08:00 a 16:00 horas. -Disponiblidad para trabajar en Alcala de Henares.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
administrativo
En grupo Crit, el trabajo temporal es nuestra principal actividad de negocio. Somos especialistas en la puesta a disposición de trabajadores, y llevamos más de 20 años haciéndolo con éxito en España, y en todo el mundo. Actualmente estamos en busca de personal para línea de producción para trabajar para importante empresa ubicada en Montilla (Córdoba). FUNCIONES: * Trabajo en línea de producción. * Trabajo mecánico-físico, alimentando de latas una línea continua. * Carga y descarga de material. SE OFRECE: * Contrato temporal mediante ETT. * Salario de 9,83€ brutos/hora.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
produccion
Auxiliar Administrativa/o CON INGLÉS
CRIT Martorell selecciona para una empresa ubicada en Cornellà de Llobregat, a un/a auxiliar administrativo/a. ¿QUÉ FUNCIONES DESARROLLARÁS? * Atención al cliente. * Introducción de pedidos. * Seguimiento de pedidos. * Reclamaciones. * Facturación. * Tarifas. * Contratos de precios de venta. * Gestión de comunicación a cliente. * Tareas administrativas en general / se valorará conocimiento de SAP. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Horario: 8h. a 14.h. y de 15h. a 17h. de lunes a jueves. Y los viernes de 8h. a 14h. (con flexibilidad horaria) - Contrato por ETT temporal + incorporación con empresa - Salario: 11,83 euros bruto/hora, 1.987€/bruto aprox mes.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
20.000€ - 20.000€ bruto/año
administrativo
Desde grupo Crit, estamos en búsqueda de un Operario/a de fábrica para llenadora, eiquetadora y encajonadora, para una empresa ubicada en Alcolea (Córdoba). El candidato ideal tendrá experiencia en manejo de maquinaria industrial y estará enfocado en garantizar la calidad y eficiencia del proceso productivo. Responsabilidades: * Operar y supervisar el funcionamiento de las máquinas llenadoras, etiquetadoras y encajonadoras. * Verificar que el llenado, etiquetado y empaque cumplan con los estándares de calidad. * Realizar ajustes básicos y mantenimiento preventivo de las máquinas. * Llevar un control riguroso de la producción diaria. * Asegurar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad industrial. * Informar cualquier incidencia o fallo en el proceso al supervisor inmediato. Ofrecemos: * Contrato temporal con ETT. * Salario: 9,33€ bruto/hora * Horario: 6h a 14h o 14h a 22h * Oportunidad de desarrollo profesional y capacitación constante. * Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
16.000€ - 18.000€ bruto/año
produccion
En GRUPO CRIT, estamos buscando un Conductor/a de Camión con Tráiler para unirse a una empresa situada en los alrededores de Santander. Si eres una persona responsable, con experiencia en el manejo de vehículos pesados y comprometida con la calidad, ¡te estamos buscando! Funciones: * Transporte de mercancía entre dos centros de trabajo situados a poca distancia entre sí. * Carga y descarga de mercancía utilizando un transpalé eléctrico. * Mantenimiento básico del vehículo, informando de cualquier incidencia o necesidad de mantenimiento para asegurar su buen funcionamiento. Condiciones: * Horarios: Turnos rotativos semanales de 06:00 – 14:00 horas y 14:00 – 22:00 horas. En algunos meses se trabajará 1-2 domingos al mes, con compensación de día libre adicional y + 1 día de vacaciones. * Contrato temporal a través de empresa usuaria, con posibilidad de pasar a contrato indefinido. * Salario negociable según la experiencia y valía del candidato, revisable. Si cumples los requisitos y estás interesado en iniciar un nuevo proyecto profesional, ¡apúntate a la oferta! Queremos conocerte.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
chofer, conductor
Deshuesador/a matadero Zuera
Desde Crit Interim estamos buscando deshuesadores/as para trabajar en importante matadero de cerdos ubicado en Zuera: *FUNCIONES: - Deshuesado con cuchillo de jamón curado - Mantenimiento y limpieza del puesto de trabajo - Colocación y envasado de piezas *SE OFRECE: - Contrato temporal a jornada completa - Trabajo de lunes a viernes a jornada completa en turno de mañanas o tardes - Servicio de autobús voluntario para desplazarse al centro de trabajo - Salario según convenio.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
carnicero
Vendedor/a Sanitarios/as Temporal 40h Majadahonda
¿Tienes experiencia en venta en Sector Retail? ¿Te encuentras en búsqueda de un puesto estable que te permita desarrollarte profesionalmente?Sigue leyendo...Desde Adecco para la mayor gran superficie Retail del sector del Bricolaje estamos buscando Vendedores/as con conocimientos en productos sanitarios.Si estás interesado/a INSCRÍBETE, estamos deseando conocerte!Tu misión sería:· Ofrecer un asesoramiento completo al habitante, en su ámbito de actuación, con el objetivo de alcanzar la satisfacción y fidelización del mismo.· Asesorar al habitante, a través del canal adecuado en cada momento, con el objetivo de ofrecerle los productos / servicios que más se ajusten a sus necesidades.· Atender al habitante con diligencia y resolver las incidencias y dudas que puedan darse durante todo el proceso de venta, personalizando y ofreciendo experiencias de compra positivas.· Detectar oportunidades de negocio en todas las interacciones con el habitante, y aprovecharlas teniendo en cuenta siempre los criterios de margen y rentabilidad, realizando los presupuestos y los pedidos asociados, y llevando a cabo un seguimiento de los mismos.· Ofrecer a los habitantes los servicios más adaptados a la venta solución como la instalación, financiación y envíos a domicilio entre otros gestionando los pagos en el punto de venta cuando la ocasión lo permita.· Realizar el/la gestión administrativo/a de los servicios postventa de cara a prestar un servicio idóneo para el habitanteEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada parcial - indiferente
Otros contratos
13.000€ - 14.000€ bruto/año
dependiente
Fines de semana campaña verano - Leroy Merlín Leganés
¿Estás buscando una oportunidad que te permita promocionar en el sector madera?
Sigue leyendo...
Desde Adecco para la mayor gran superficie Retail del sector del Bricolaje estamos buscando personal con conocimientos de Madera para su sección especializada.
Si estás interesado/a INSCRÍBETE, ¡estamos deseando conocerte!
Tu misión sería:
· Ofrecer un asesoramiento completo al habitante, en su ámbito de actuación, con el objetivo de alcanzar la satisfacción y fidelización del mismo.
· Asesorar al habitante, a través del canal adecuado en cada momento, con el objetivo de ofrecerle los productos / servicios que más se ajusten a sus necesidades.
· Atender al habitante con diligencia y resolver las incidencias y dudas que puedan darse durante todo el proceso de venta, personalizando y ofreciendo experiencias de compra positivas. Atención y corte de madera a medida a demanda del cliente.
· Detectar oportunidades de negocio en todas las interacciones con el habitante, y aprovecharlas teniendo en cuenta siempre los criterios de margen y rentabilidad, realizando los presupuestos y los pedidos asociados, y llevando a cabo un seguimiento de los mismos.
· Ofrecer a los habitantes los servicios más adaptados a la venta solución como la instalación, financiación y envíos a domicilio entre otros gestionando los pagos en el punto de venta cuando la ocasión lo permita.
· Realizar el/la gestión administrativo/a de los servicios postventa de cara a prestar un servicio idóneo para el habitante.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada parcial - indiferente
Contrato indefinido
880€ - 890€ bruto/mes
dependiente
OPERARIO/A DE MANTENIMIENTO
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Importante empresa ubicada en fraga esta buscando un/a OPERARIO/A DE MANTENIMIENTO para incorporar a su equipo. FUNCIONES: - Mantenimiento de maquinaria industrial. - Soldadura, motores, grupos hidráulicos... - Realización de pruebas comprobando su correcto funcionamiento. SE OFRECE: - Incorporación inmediata en empresa estable y consolidada. - Salario a convenir. - Jornada completa de 8:00h a 16:00h Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. #juntosmarcamosladiferencia
Jornada completa
Otros contratos
20.000€ - 25.000€ bruto/año
mantenimiento
Tramitador/a Siniestros Autos-Cicos (Madrid)
Tramitador/a Siniestros AUTOS CICOS. (Madrid) Desde GRUPO CRIT estamos buscando un Tramitador/a de siniestros de AUTOS para una importante empresa de seguros ubicada por la zona de Paseo la Castellana. PERFIL * Conocimientos y experiencia en el tratamiento de diálogos entre compañías, manejo del reglamento de mensajes y manual de criterios/normas subsidiarias, tanto en Convenios daños materiales SDM y Convenios de lesiones CAS y SDP. * Conocimientos de MS Office. * Uso de páginas Webs de Compañías. * Agilidad con ordenador. Ofrecemos * Contrato temporal: 3 -4 meses con ETT + incorporación a plantilla de empresa. * Jornada completa: de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. y viernes de 09:00 a 15:00 h. ( guardias de 11:30 a 18:00 h ) * Salario bruto anual:26.000 bruto/año. * Ubicación: Paseo la Castellana.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
administrativo
Tramitador de Diversos - videoperito (Madrid)
Desde Grupo Crit estamos buscando varios/as Tramitadores de Diversos - videoperitos para importante empresa ubicada en Paseo la Castellana. Experiencia requerida: Al menos un año en Compañía de Seguros, Correduría y/o Empresa de Asistencia en la tramitación de siniestros del ramo de Diversos. Experiencia demostrable en videoperitación de siniestros de la rama diversos . Abstenerse candidatos cuya experiencia se limite a la atención telefónica. Conocimientos: Se valorará positivamente la formación en Grandes Riesgos y Fraude y el manejo de Microsoft Office y webs de compañías aseguradoras. Funciones del puesto: * Análisis técnico del siniestro y determinación de coberturas mediante videoperitación. * Valoración de los daños. * Redacción de informe pericial. Se ofrece: -Horario E.T.T.: de lunes a jueves de 08:30 a 18:00 h. con una hora para comer y viernes de 09:00 a 15:00 h. -Requisitos: Se requiere para el puesto a una persona dinámica, proactiva, resolutiva, acostumbrada a trabajar en equipo -Contratación: 3 meses ETT+ posibilidad de incorporase a plantilla -Ubicación: Paseo la Castellana -Salario: 18.000 € € brutos/año. -Modalidad: Presencial.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
administrativo
Prácticas en Recursos Humanos (Madrid)
PRÁCTICAS RECURSOS HUMANOS GRUPO CRIT es una empresa líder en soluciones de recursos humanos con una presencia internacional en 15 países. Nuestra misión es conectar a las personas con las oportunidades laborales que transformen sus vidas y aporten valor a las empresas. Con una cultura de innovación y excelencia, estamos comprometidos con la mejora continua y el desarrollo de nuestro equipo. Estamos en búsqueda de una persona, altamente motivado/a y apasionado/a por el mundo de las relaciones laborales y la psicología laboral, que se encuentre cursando el Grado o Máster en Relaciones Laborales, Psicología Laboral o áreas relacionadas y tenga posibilidad de realizar prácticas curriculares y/o extracurriculares, para incorporarse en nuestras oficinas ubicadas en Madrid. Si eres una persona con una fuerte orientación al servicio al cliente interno, entusiasmo por aprender y un espíritu colaborativo, te invitamos a unirte a nuestro equipo. *OFRECEMOS: * Una oportunidad de aprendizaje en una empresa líder en el sector de Recursos Humanos. * Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico. * Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional. * Formación continua y apoyo en tu desarrollo profesional. * Horario de mañana: de Lunes a Viernes de 09.00h a 14.00h * Experiencia práctica en el campo de Recursos Humanos que enriquecerá tu perfil profesional. Si estás listo/a para embarcarte en una emocionante trayectoria en Recursos Humanos y te sientes identificado/a con nuestra visión y valores, ¡te invitamos a unirte a Grupo Crit y ser parte de un equipo apasionado por el éxito de las personas y las empresas! Grupo Crit es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo en el que todas las personas son bienvenidas. Únete a nosotros y forma parte de nuestro compromiso con el desarrollo de talento y el crecimiento sostenible.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
rrhh
Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción nuestro Hotel Fuerte Conil Resort ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
botones, mozo-hotel, valet
Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
recepcionista
Suscriptor de Expatriates
Ubicación: Barcelona Descripción del puesto: - Estamos buscando un Suscriptor de Expatriates para unirse a nuestro equipo en el Centro de Servicios de Atención a Mediadores Expatriates. Este puesto está dirigido a profesionales que dominen el alemán (nivel avanzado) y, preferentemente, el inglés (nivel avanzado), para dar soporte a nuestros colaboradores y mediadores internacionales. - El modelo de trabajo es híbrido, con asistencia a la oficina los lunes, martes y viernes alternos, y la posibilidad de teletrabajar el resto de la semana. El puesto está destinado a reforzar temporalmente el equipo debido a un aumento puntual de la carga de trabajo. Tareas y responsabilidades clave: - Realización de la suscripción de pólizas y suplementos, verificando la suficiencia de la documentación según normas y plazos establecidos. - Revisión y análisis de la información recibida por correo, valija interna o e-mail, asegurando su correcta distribución entre las unidades del departamento. - Atención a mediadores y asegurados para resolver consultas sobre aceptaciones, estado de pólizas, duplicados de recibos, modificaciones de cuentas bancarias y otros asuntos relacionados. - Traducción de documentación de forma oral y escrita, para facilitar la comunicación interna y con clientes. - Apoyo en la comunicación, corrección y envío de ficheros de matrículas al Motor Insurance Bureau (UK). - Procesamiento de documentación sobre la anulación y rehabilitación de pólizas, garantizando el cumplimiento de las normativas. - Colaboración en la unificación de criterios y aplicación homogénea de las normas de suscripción y administración de pólizas. - Apoyo al jefe de equipo en la revisión de operativas y participación en reuniones de servicio y compañía. Condiciones: - Salario: Posibilidad de valorar perfiles a partir de los 23.200 € anuales. - Contrato temporal de 6 meses. - Modelo de trabajo híbrido (presencial en la oficina los lunes, martes y viernes alternos). Si cumples con estos requisitos y te interesa unirte a un equipo dinámico en una empresa líder en el sector asegurador, ¡esperamos tu postulación!
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
abogado
Desde Grupo Crit nos encontramos en búsqueda activa de operarios/as para desmontaje de centralitas telefónicas de toda España. La persona seleccionada se encargará del desmontaje de centralitas telefónicas que se encuentran por España. SE OFRECE: - Jornada completa de lunes a viernes (se trabajará fuera de Zaragoza) - Contrato temporal. - Salario según convenio de peón especialista + dietas. - Disponibilidad de incorporación inmediata.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
almacen, carretillero, mozo